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张立健:人工智能应用与职场巨变

   日期:2023-04-12     浏览:126    评论:0    
核心提示:人工智能的发展应该是有限,没有想象的那么厉害

《枪炮、病菌与钢铁》作者戴蒙德(Jared Diamond),总结出历史上不同社会对科技创新的态度,取决于劳动力成本、工业技术训练、冒险意识等14项因素。不同社会对科技创新有不同的接受程度,而且随时间而变化,也可因为贸易、移民、战争而向外借来技术。火药的应用便是一个说明科技应用差异的好例子。火药曾经在不同社会扮演不同角色,唐朝发明了火药,启发宋朝使用的早期火炮,可是无论在军用民用进展都不及欧洲,是当时科技与社会共造的结果。相反,经蒙古人西征、阿拉伯人交易,欧洲人学会军用火药,并改良成日后征服世界的武器。

近现代由西方带来的工业化、都市化、全球化、自动化,一再扭转全世界的就业市场,并由新产业慢慢吸收过剩的劳动力,比如工业革命年代的英国,便大量吸收了因圈地运动释放的无业游民。马克思于1867年出版《资本论》第一册,就对资本主义和工业生产提出批判,指当时的轮班制、计时工资、分工协作等机制,都是为了提高工作强度和生产效率而来的新要求、新办法。之后的百多年,全世界务农人口比例剧减,大抵都走到了城市,在工厂和职场中,当中最著名的便是中国在改革开放以来积累、现时有近3亿人的所谓农民工。

总之,从人手到机械再到人工智能,工种变化又到了一个分水岭阶段。套用由黄霑填词、广东话流行曲《家变》的歌词:“知否世事常变,变幻原是永恒”,我们该“迎接那变幻”的就业形式与机会!

作者是南洋理工大学社会学系博士生

高盛经济研究最近发表《人工智能对经济增长的巨大影响》报告,虽然指出如果生成式人工智能(AI)被全面推广到职场,可为全球未来10年带来7万亿美元(约9万3000亿新元)经济收益,但预测会取代3亿份全职工作。在社交媒体哀鸿一片中,集中讨论的是香港和新加坡的劳动市场,有两三成的工作将会被自动化。

然而AI对生产效率升幅和就业率改变的程度,在不同社会可能有所偏差。这完全取决于其技术在不同社会的应用程度和被全面采用的时间表,这是报告没有考量到的应用差异。这场巨变要留待不同社会去回应,也大概是一个渐进的过程。

虽然高盛分析报告指出,AI拥有巨大经济潜力,会创造就业职位,也估计自动化可能导致大规模裁员,但大抵会被新增职位所抵消,就如美国统计中,过去80年的八成五新职位是由技术所带动的。但另一边厢,2015年出版的《机器人的崛起:技术与失业未来的威胁》,作者福特(Martin Ford)却认为这次自动化浪潮与以往十分不一样,从制造业、农业、服务业到白领工作的自动化,可能带来大规模失业,加上气候环境变迁的“完美风暴”。

由于个别社会对AI技术应用的程度不同,暂时难以评估对经济与就业的影响。唯一肯定的是职场将会大变,曾任日本人工智能学会道德委员会主任的松尾丰,也估计AI现阶段只会由简入繁地分阶段、一步步支援工作,在2030年方可全方位支援白领工作。松尾丰更指出“假如把取得特征表达的能力、理解语言概念的能力与机器人等技术组合起来,确实有可能形成足以代替所有白领阶级工作的技术⋯⋯其冲击大得可以”。


 
标签: 人工智能
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